Я слышу вас насквозь - Марк Гоулстон

Описание аудиокниги

Марк Гоулстон - Я слышу вас насквозь. Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. Часто от нашего успеха зависит что-то важное - например, карьера. Или, по крайней мере, Рождество, проведенное в соответствии с нашими желаниями. Поэтому каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем, и не всегда успешно. Ключ к успешным переговорам - слушать и слышать своего собеседника и понимать, чего он хочет от вас. Эта идея, в целом, не нова, но осмысленных методик пока очень мало. Автор этой книги - академик и опытный переговорщик. Марк Гоулстон, практикующий психиатр и тренер переговорщиков ФБР, рассказывает, как развить навыки слушания и как применять их не только и не столько на работе, сколько в жизни вообще.
Книга будет полезна всем, кто хочет быть услышанным и готов услышать и понять другого человека.